Woonstad Rotterdam

Algemene informatie

Welkom bij Woonstad Rotterdam op Facebook. Samen met bewoners, gemeente en andere partners werken wij dagelijks aan Rotterdam als aantrekkelijke woonstad. Op onze pagina delen wij dan ook berichten over het wonen, ondernemen en leven in ‘Ons Rotterdam’ en over Woonstad Rotterdam.

We vinden het leuk om reacties op onze berichten te ontvangen en dat je berichten deelt met vrienden of zelf iets plaatst over wonen, ondernemen en leven in Rotterdam.

We gaan graag op een goede manier met elkaar om, en daarom hebben we een aantal richtlijnen die wij belangrijk vinden.

De volgende berichten zijn niet toegestaan en worden niet geaccepteerd:
• berichten met een direct of indirect (persoonlijk) commercieel of publicitair belang;
• berichten die verwensend, beledigend, bedreigend, discriminerend, intimiderend, lasterlijk, misleidend of frauduleus zijn;
• berichten in strijd zijn met de goede zeden of goed fatsoen;
• berichten die oproepen tot strafbare / illegale activiteiten (provoceren) zijn niet toegestaan;
• berichten die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden;
• berichten die in strijd zijn met de privacywetgeving.

Berichten die niet voldoen aan de richtlijnen, zullen zonder aankondiging of opgaaf van reden door Woonstad Rotterdam worden verwijderd. Het maakt daarbij niet uit of de berichten bestaan uit tekst, beeld en/of geluid. Woonstad Rotterdam kan die Facebook gebruiker ook blokkeren. Woonstad Rotterdam is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de berichten die door anderen wordt geplaatst of gedeeld.

We vinden het belangrijk dat iedereen voorzichtig omgaat met zijn persoonlijke gegevens. Reacties onder onze Facebookmeldingen zijn voor iedereen zichtbaar. Plaats daarom in reacties onder onze posts geen persoonlijke informatie zoals wachtwoorden, betaalgegevens, telefoonnummers, e-mailadressen of woonadressen.

Wanneer we gegevens van je nodig hebben zoals naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer, dan zullen we je altijd vragen deze gegevens in een privé bericht te sturen of contact op te nemen met onze afdeling Klantcontacten. Deze informatie wordt alleen gebruikt om je vraag zo goed en snel mogelijk te kunnen beantwoorden.

Wil je iets vragen of melden aan Woonstad Rotterdam? Wij reageren binnen 1 uur, tijdens kantooruren. Je kunt ons ook buiten kantooruren berichten, dan krijg je de volgende werkdag reactie. Als wij je vraag of melding niet (inhoudelijk) kunnen beantwoorden of afhandelen via social media, zullen wij je op een andere manier verder helpen.

Heb je vragen over Woonstad Rotterdam, stel ze dan gerust via onze pagina of één van de andere communicatiekanalen die je vindt via onze website.

Wist je dat je via je persoonlijke pagina MijnWoonstad en in onze app veel woonzaken zelf kan regelen?