Aegon

Algemene informatie

Stel je vraag via Facebook

Het webcareteam van Aegon is dagelijks bereikbaar voor informatie en vragen. Op werkdagen zitten wij klaar van 8:00 tot 22:00 uur en in het weekend van 9:00 tot 21:00 uur. Op officiële feestdagen zijn we gesloten.

Het webcareteam bestaat uit: Arvid, Boukje, Eric, Erwin, Fardou, Gesina, Hjalmar, Marleen, Michiel, Paula, Robert, Stephan, Niels, Amanda, Sarah, Klaas, Mary en Rebekka.

We streven ernaar je vraag zo spoedig mogelijk te behandelen. In sommige gevallen kan het nodig zijn om telefonisch contact met je op te nemen of om je door te verwijzen naar onze klantenservice.

Huisregels

We willen de Facebook pagina van Aegon Nederland graag voor iedereen leuk houden. Daarom vragen we je aandacht voor een aantal algemene richtlijnen of ‘huisregels’:

• We respecteren ieders mening, mits deze algemene normen en waarden in acht neemt. Ook opmerkingen over onze producten en diensten zijn welkom, mits ze aan deze voorwaarden voldoen.
• Beledigingen, schelden, grof taalgebruik, misleiding of discriminatie, is niet toegestaan. Uitingen van deze aard zullen worden verwijderd.
• Commerciële berichten of advertenties in welke vorm dan ook zijn niet toegestaan en zullen worden verwijderd.
• Aegon Nederland behoudt zich het recht voor om een bijdrage te allen tijde te verwijderen indien deze niet voldoet aan bovenstaande regels. Eventueel kunnen juridische stappen ondernomen worden.

Privacy

Ter bescherming van de privacy adviseren we je om geen persoonlijke informatie van jezelf of anderen te plaatsen op de wall van Aegon. Voorbeelden van persoonlijke informatie zijn adresgegevens, telefoonnummers, inloggegevens, etc. Wil je deze gegevens met ons delen, dan kan dit via een privébericht.

Aegon Nederland verwerkt persoonsgegevens alleen in het geval van speciale acties. Bij deze acties staat altijd aangegeven met welke doel de gegevens worden gebruikt. Aegon bewaart de persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de aangegeven doelen.

Aansprakelijkheid

Aegon Nederland is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of verband houdt met berichten die op onze Facebook pagina worden of zijn geplaatst. De informatie op deze pagina is van algemene aard en kan niet worden gezien als een persoonlijk advies.

De op deze Facebook pagina gebruikte gegevens, waaronder begrepen afbeeldingen, teksten, grafisch materiaal, (handels)namen, logo’s, woord- en beeldmerken, zijn eigendom van Aegon Nederland en worden beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht, dan wel enig ander intellectueel eigendomsrecht.

Aegon behoudt zich het recht voor deze huisregels op elk moment aan te passen.